GoodOneПомощь

Восстановить доступ

Чем помочь?

Ответы на вопросы о начале работы

Когда начнутся 10 бесплатных дней?

После завершения настройки и нажатия «Создать кабинет». До этого пробный период не начнётся. Бесплатные 10 дней предоставляются один раз; смена тарифа не запускает их заново.

Нужно ли сейчас оплачивать подписку?

Нет. Выберите Start, Pro или Premium и попробуйте его бесплатно в течение 10 дней после создания кабинета. Затем стоимость составит 10, 15 или 20 BYN соответственно за 30 дней. Оплата подписки будет доступна в веб-кабинете.

Можно ли позже изменить настройки?

Да, настройки занятий можно изменить в личном кабинете. Тариф тоже можно сменить. При смене тарифа бесплатный период продолжится до первоначальной даты окончания.

Что указать в поле «Телефон/Telegram»?

Укажите номер телефона с кодом страны, например +375 29 123-45-67, или ваше имя пользователя Telegram, например @username. Используйте контакт, по которому с вами можно связаться.

Почему кабинет не создаётся?

Проверьте обязательные поля, выберите хотя бы один формат занятий и правило пропуска. Отметьте оба согласия: с публичной офертой и на обработку персональных данных. Если ошибка остаётся, напишите менеджеру — поможем разобраться.

Не нашли ответ?

Напишите нам в личные сообщения GoodOne в Telegram.

Написать в TelegramОткроется личный чат с поддержкой GoodOne